一般USB 3.0 連接埠供電量為900mA ，USB 2.0連接埠供電量為500 mA ，當使用外接式硬碟時 ，若在高負載下USB 接頭供電不穩或不足時，容易造成外接式硬碟讀取不穩 ，導致資料傳輸時斷線的現象。建議參考以下方式進一步排除問題：
- 連接其他USB連接埠確認是否因USB連接埠供電不穩導致。
- 更換其他USB傳輸線確保線材是否接觸不良。
- 建議可先將傳輸線的其中一端連接於電腦上的USB連接埠（先不連接外接式硬碟），連接好後，再將傳輸線的另一端連接外接式硬碟，確保接收到穩定供電。
- 請確認電腦上無其他過多的USB裝置，以確保硬碟有足夠電流使用。
- 倘若平台問題已接排除，確認是否為外接硬碟韌體版本問題，可透過韌體更新。
上述方式皆無法排除時，則表示外接硬碟功能性可能異常，建議送修處理。